首先感谢贵公司为我公司提供了友好合作的机会。在激烈的市场竞争中，我公司奉行的经营宗旨是：“广交朋友，诚信为本”，认真做到“推出一台产品，赢得一片市场。”为体现这一宗旨，特对贵公司工程项目的质量保证及售后服务作如下承诺：

　　一、贵公司是我公司新的合作伙伴，认真搞好贵公司工程项目，不仅是贵公司的要求，也是我公司在贵公司开辟新的销售市场的需要。因此，我公司决定将贵公司工程项目作为我公司的样板工程，按我公司“精品工程”的要求保证产品质量，并全方位搞好销售服务，以确保贵公司项目建成贵公司的优质工程。

　　二、公司的质量标准，除贯彻“国标”“部标”外，并以“用户满意为最终标准”，保证在产品的设计性能、制造标准、安装调试及运行管理等方面满足贵公司的使用要求及心理要求。其中锅炉出力保证达到10%以上的超负荷能力，热效率保证达到78%以上。

　　三、严格按ISO9000质量认证及公司质保体系的要求对材料选用、产品制造、检测及包装筑炉实行全过程质量控制，并对产品的发运质量负责，使产品质量控制一直延伸至交货目的地。

　　四、 严格按ISO9000质量认证要求加强对配套辅机分包方的质量控制，由本公司统一采购优质、成熟、质量可靠的配套辅机，以确保锅炉整机的运行性能，满足贵公司的使用要求。

　　五、产品制造过程中除无锡市锅检所驻公司人员监检外，邀请贵公司人员来我公司现场验收，并认真做好各项检验测试的原始记录。

　　六、产品发运至贵公司工地，我公司即派专业人员现场清点交货。并派专业技术人员为工地代表，为设备的安装、调试、运行管理提供现场服务，直至设备的正常运行。

　　七、由我公司工地代表协助建立设备操作，管理及安全运行的相关制度。并由我公司协助培训司炉工等操作维修人员。

　　八、设备投入正常运行以后，不管是主机还是配套辅机发生故障都由我公司负责服务。接到贵公司质量投诉，随叫随到，质保期为12个月，质保期内免费服务，因贵公司责任造成设备损坏的酌收配件成本费；

　　上述承诺可与合同文本具有同等效力。

　　尽管我公司有制造工业锅炉悠久的历史和成熟的经验，但我公司产品的质量有时亦有达不到100%的可能，但我公司必定通过100%的服务使贵公司满意。我公司完全有能力有信心在竞争中比质量、比服务、比信誉，把工作做的更好。

无锡华光工业锅炉有限公司